35bf-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি 35bf এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
35bf একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 35bf-এর ওয়েবসাইট https://35bf.cam এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
যোগ্যতার শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
- আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
- আপনি আগে কখনও কোনো কারণে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বাতিল হননি।
- আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে খেলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
- আপনি সচেতনভাবে এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
অ্যাকাউন্ট খোলা
35bf-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
পরিচয় যাচাই (KYC)
35bf যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
অ্যাকাউন্ট বাতিল
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 35bf আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
জমার নিয়মাবলী
35bf-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা) প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমাকৃত অর্থ সাধারণত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
- জমাকৃত অর্থ ন্যূনতম একবার ব্যবহার করতে হবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। যদি কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হয়, তাহলে 35bf প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী
35bf নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% ফার্স্ট-ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে।
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x (বিশ গুণ)।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতিটি অ্যাকাউন্টে এই বোনাস মাত্র একবার প্রযোজ্য।
- 35bf যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের শর্তাবলী
35bf-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সোমবার প্রদান করা হয়। 35bf যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ
বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কৌত্রিম বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বা অন্য যেকোনো অপকৌশল অবলম্বন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
গেমিং নীতি ও ন্যায্যতা
ফেয়ার প্লে
35bf-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করি যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং আরও অনেকে। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
গেম বা সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার কারসাজি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত অসদাচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 35bf সংরক্ষিত গেম লগের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত অস্বাভাবিক জয়ের পরিমাণ বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।
দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন
35bf বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী এবং আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে আমরা সচেতন।
আপনি যদি মনে করেন যে খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দায়িত্বশীল খেলা পরিদর্শন করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
- সাময়িক বিরতি নেওয়ার বিকল্প।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা — নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
- স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন। আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।
আপনার অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করি। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
35bf নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলা ব্যাহত হওয়া।
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে গেম বাতিল।
- আপনার গেমিং লাভ বা ক্ষতির উপর সরাসরি, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে সেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার বিষয়ে কোনো নিঃশর্ত গ্যারান্টি প্রদান করা আমাদের পক্ষে সম্ভব নয়।
এখতিয়ার ও প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি সংশ্লিষ্ট আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
বিবিধ বিধানাবলী
শর্তাবলী পরিবর্তন
35bf যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষ্যটিই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। কোনো বিভাগের বৈধতা প্রশ্নবিদ্ধ হলেও বাকি বিভাগগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে 35bf এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে। এই শর্তাবলীর বাইরে কোনো অঙ্গীকার বা প্রতিশ্রুতি আমাদের উপর বাধ্যকর নয়।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
FAQ দেখুন